Eliminar tu cuenta

RoamRiders · Cuenta y datos

Desde la aplicación, al instante

Es la vía rápida y no necesita que intervenga nadie: Perfil → Ajustes (el engranaje) → Eliminar cuenta. Se pide confirmación y se borra en el momento.

Si ya no tienes la aplicación

Escríbenos a info@roamriders.com desde el mismo correo con el que te registraste, diciendo tu apodo. Eso es lo que nos permite comprobar que la cuenta es tuya sin pedirte más datos.

Respondemos en un plazo máximo de quince días hábiles, normalmente mucho antes.

Qué se borra

Todo, de inmediato y sin vuelta atrás:

• Tu cuenta y tu correo
• Tu perfil, tu foto, tu portada y tu garaje
• Tus publicaciones, comentarios y «me gusta»
• Tus rutas y sus trazas
• Tus anuncios del mercadito
• Tus mensajes directos
• Tus inscripciones a salidas y tus clubes

No hay periodo de gracia. No guardamos una copia «por si te arrepientes», porque conservar lo que alguien ha pedido borrar es justo lo que no se puede hacer. Si vuelves, empiezas de cero.

Qué puede quedar

Solo lo que ya no te identifica y le pertenece también a otros. Si fundaste un club que sigue vivo, o creaste una salida a la que fue más gente, eso se queda sin autor en vez de desaparecer y borrarle el plan a los demás. Tu nombre, tu apodo y tu foto no aparecen por ninguna parte.

Los registros técnicos del servidor (dirección IP y hora de las peticiones) se van solos como mucho a los treinta días.

Solo quieres dejar de recibir avisos

No necesitas borrar la cuenta: en Perfil → Ajustes puedes ajustar qué te llega. Y cerrar sesión no borra nada, solo te saca del celular.